よくあるご質問

よくあるご質問をまとめました。
「よくあるご質問」にないご質問があれば
お気軽にお問合せください。

サブスタについてのご質問

タブレットは買わないといけないのですか?

お持ちのPC・タブレットPC・スマートフォンでご利用になることができます。

いただいた計画表通りに進めないといけないのですか?

計画表はあくまで目安になりますので、親御様の判断で進めていたただいて大丈夫です。希望があれば計画表を作り直すこともできますので、その際は公式LINE・メールからご相談ください。

兄弟で使うことはできますか

大変申し訳ありませんが、学習計画表の作成は1アカウントに付きご登録の1名と決めさせていただいております。学習アプリはご兄弟でシェアしていただく分にはかまいません。

私立小学校・中学校(中高一貫校)にも対応していますか?

基本的には公立の小・中学校の対応となりますが、中高一貫校でも問題なく対応できるケースも多いです。その際は公式LINE・メールからご相談ください。

私立中学受験対策もできますか?

学校によっては対応しかねる場合がございます。一度お問合せください。

問題は印刷できますか?

可能です。ただ、アプリ画面上ではロックがかかっているので印刷をご希望するページ(学年・教科・単元番号)を公式LINE、またはメールにてお知らせください。PDFファイルにて無料で送信いたします。

教材アプリのテキストはありますか?

はい、ご用意しております。会員様限定の公式LINEから1教科1学年からご購入可能です。

どうやって解約できますか?

解約は契約時に送信されたメールに記載された解約フォームからのみ行えます。
また、学習効果を実感していただくために解約は最初の決済日から3カ月後(3回課金後)から可能です。

出席扱い制度利用に関するご質問

出席扱いにしてもらうまでどのくらいの時間がかかりますか?

約1 ~2ヶ月かかりますが、学校側に制度利用の経験があるか無いかで異なります。
相談の時に確認すると良いでしょう。

1日の出席のルールは決まっていますか?

制度として決まったルールはありません。 学校との相談で決めていきます。
サブスタの学習計画表をお見せすると具体的なルールが決めやすくなります。

カリキュラムは、学校と合わせる必要がありますか?

文部科学省では、「個に合わせた教育」を提唱しています。 わからなくなったところに戻って、自信をつけながらカリキュラムに追いついてもいいでですし、得意になった教科は、 学年を越えて先に進んでもいいでしょう。

学校に相談するのとサブスタを始めるのでは、どちらから先に行ったほうがいいですか?

どちらでもかまいません。相談をするときに、既にサブスタで学習を始めていた方が、 学校側も安心できると思います。

学校との相談の中で、困ったことやわからないことが合った場合、サブスタに相談してもいいでしょうか?

もちろんです。お気軽にご相談ください。