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サービス利用規約

株式会社lean earns (以下、「弊社」といいます)は、家庭学習支援サブスクリプション「サブスタ」の提供に関し、以下の通りサービス利用規約を定めるものとします。お客様は、当社サービス利用する前に利用規約をよくお読みください。

第1条(定義)

サブスタ利用規約(以下、「本規約」といいます)における用語を以下の通り定義します。

1、「サブスタ」とは、弊社が運営するサブスクリプション(定期購入)形式にて学習用教材コンテンツ、及び家庭学習サポートサービス等を提供するものをいいます。なお、サブスタの仕様・サービス内容は、弊社が別途定めるものとします。
2、「会員」とは、本規約に基づきサブスタに関するご契約をいただいたご契約者本人(受講者であるお子様の親権者等)をいいます。
3、「受講者」とは、実際にサブスタの講座を受講するお子様をいいます。
4、「オンライン教材」とは、弊社から会員に対し使用許諾する学習用教材コンテンツをいいます。
5、「家庭学習サポートサービス」とは、教材コンテンツ以外に弊社から提供する学習計画表等をいいます。
6、「会員情報」とは、会員が弊社に対して提供する、会員や受講者の氏名、住所、生年月日、メールアドレス、クレジットカード情報等の情報で、会員や受講者を認識もしくは特定できる情報をいいます。

第2条(本規約の適用及び変更)

1、サブスタに関し弊社がオンラインあるいはその他の方法により随時提示する特約等(以下、「諸規定」といいます)は、本規約の一部を構成するものとし、諸規定が本規約と異なっている場合には、諸規定が優先するものとします。
2、弊社は、会員の承諾なしに、本規約及びその他の諸規定を変更することができるものとし、弊社が本規約の内容を変更した場合には、速やかに、その変更内容を会員に通知するものとし、通知において指定された期日以降は、変更後の本規約が適用されます。なお、会員が通知において指定された期日以後にサブスタを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第3条(申し込み資格)

サブスタの申し込み及び利用資格は、弊社が別途定めるものとします。

第4条(申込・承諾)

1、サブスタの利用希望者は、本規約を承認した上で、所定の手続きに従って入会申し込みを行うものとし、弊社がこれを承諾し、当該手続きが完了した時点で、本規約に基づく契約が成立し、会員となります。
2、弊社は、サブスタの利用申し込みを行った利用希望者が以下の各号のいずれかに該当する場合は、当該申し込みを承諾しない場合があります。
(1)申込み内容に虚偽、記入漏れ、誤記があった場合
(2)過去、他の弊社サービスの規約違反等により、当該サービスの利用資格を取り消されたことがある場合
(3)クレジットカード会社の無効扱い通知を受けた場合
(4)その他弊社が会員として不適切と判断した場合

第5条(サブスタの利用)

1、サブスタで提供されるオンライン教材及び家庭学習サポートサービスは、その受講資格を有する受講者のみが利用できるものとします。なお、会員は、サブスタの契約成立後に別途弊社が指定する方法により受講者の入退会手続き及び契約内容の変更を行うことができるものとします。
2、会員は、本規約にて明示的に定める場合を除き、会員又は受講者によるサブスタの利用につき一切の責任を負うものとし、他の会員、第三者、及び弊社に何等の迷惑をかけず、また損害を与えないものとします。
3、受講者は、サブスタを利用する権利を第三者に対して、貸与、リース、質権、その他担保の目的とすることのいずれも行なうことはできません。また、サブスタを使用する権利を譲渡、転売、付与、あるいはその使用を再許諾することはできません。よって受講者は如何なる状況においても、サブスタのライセンス適用範囲外となる第三者に対して、サブスタを利用する権利を与えることはできません。
4、弊社は、受講者がサブスタ利用のために必要なID等を会員に対し発行します。受講者は、弊社より付与されたID等の管理責任を負うものとし、使用上の過誤又は第三者による不正使用等については、会員が一切の責任を負うものとします。

第6条(家庭学習サポートサービス等)

弊社は、家庭学習サポートサービスに関し、定期的又は受講者が一定条件を満たした場合に学習計画表を作成し、メール、LINEを使った送信、または郵送するものとする。
会員及び受講者は、サブスタを利用する目的において、専用タブレットの使用及び、家庭学習サポートサービスを利用することができる。

第7条(受講者の入退会、契約内容の変更等)

1、会員は、弊社が定める手続きに従い、受講者の入会、契約内容変更、及び退会の各手続きを行うことができます。受講者は、会員から退会の申し出がない限り、中学生コースの終了(中学3年生3月末日)まで、本規約及びこれに基づく契約に従い、学年に応じたサブスタをご利用いただけます。また、会員は自身が契約したサブスタの全ての受講者に関し退会手続きを行った場合(受講されるお子様が複数おられる場合など)、もしくは会員自身がその利用資格を失った場合、サブスタを退会したものとみなされます。
2、会員は、受講者がサブスタを退会する場合、第11条に基づき退会時点までに支払い義務が生じた会費等に関し、弊社所定の方法で支払うものとし、すでに支払い済みの会費等は払い戻されません。
3、サブスタは、会員の選択する学年によりサービス内容や会費が異なります。弊社は会員に対し、中学入学前に進級後のサービス内容及び会費変更に関する情報を第18条に基づく通知により告知するものとします。
4、無料期間内は自由に退会することができます。ただし、課金後の解約は3カ月後(3回課金後)から可能となります。
5 退会される場合は、課金日の3営業日前に電話にて解約することができます。
6、会員が、受講者の退会手続きを行なった場合、契約満了日後から二週間以内に専用タブレットを返送するものとします。

第8条(弊社による利用承認の取消等)

1、弊社は、会員が次のいずれかに該当すると弊社が判断した場合、会員への事前通知なしに、サブスタの利用の一時的停止等、その他弊社が適切と判断した措置を講じることができるものとします。この場合、当該会員は、既に生じたサブスタの会費等の債務の全額について期限の利益を失い、弊社の指示に基づき当該債務を一括で支払うものとします。また、弊社に支払い済みの会費等については、第7条第2項の但書の定めが準用されるものとします。
(1)会員が第4条第2項に定める各号のいずれかに該当することが判明した場合
(2)会員又は受講者が、第11 条の禁止行為を行った場合
(3)会員により、会費等の支払債務の履行遅延、又は不履行があった場合
(4)会員の死亡、その他会員が権利能力を失った場合(5)会員の指定したクレジットカードの利用がクレジットカード会社により
停止された場合
(6)会員が第3条に定める資格を失った場合
(7)会員が本規約又は諸規定に違反した場合
(8)その他、会員として不適当と弊社が判断した場合

第9条(会員へのサポート)

弊社は、サポートサービスとして、オンライン教材、および学習計画サポートサービス等の使用方法、お問い合わせへの対応を別途弊社が定める方法により行うものとします。

第10条(会費、及び諸費用)

1、 サブスタの利用に際して会員が支払うべき会費、並びにそれらの支払方法は、本規約で定める事項を除き、弊社が別途定めるものとします。会員は、会費等に係る消費税及びその他賦課される税を負担するものとします。
2、弊社は、会員の承諾なく、前項の会費等を変更することができるものとします。その場合、弊社は、第18 条に基づく通知により告知するものとします。
3、サブスタを利用するために必要な通信機器等の設備費用、並びにサブスタの利用に伴う会費の振込手数料等は、会員が負担するものとします。
4、月中にサブスタを解約又はプランを変更した場合であっても、当該月に適用されている月額利用料全額を支払うものとし、日割り精算は行わないものとします。なお、お客様が前払いした利用料金は、サブスタを解約又はプランを変更した場合であっても、返金できないものとします。

第11条(禁止事項)

会員は、以下の行為を行わないものとします。弊社は、会員が以下の行為を行うおそれがあると弊社が判断した場合、適当な措置を講じることができるものとします。

1、本規約において弊社が指定する以外の目的で、教材又は家庭学習サポートサービス等を使用する行為
2、弊社、又は第三者に損害を与える行為
3、他の会員や第三者の著作権、その他の知的財産権を侵害する行為
4、サブスタの運営を妨げるような行為
5、法令に違反する行為
6、前各号に定める行為を助長する行為
7、前各号に該当するおそれがあると弊社が判断する行為
8、その他、弊社が不適切と判断する行為

第12条(著作権等)

会員は、サブスタを通じて弊社から提供される著作物を、著作権法で定める私的使用の範囲内でのみ利用するものとします。

第13条(個人情報)

1、会員は、申し込み手続きにおいて、弊社からの会員情報の提供の要請に応じて、正確な個人情報を弊社に提供するものとします。弊社は会員の個人情報を適切に利用し、管理するものとします。
2、会員は、当社から求められた場合はいつでも、当社の指示に従い、遅滞なく、前項の情報及び当該情報を記載又は記録した書面その他の記録媒体物並びにその全ての複製物等を返却又は廃棄しなければなりません。

第14条(変更の届出・カード情報の更新)

1、会員は、氏名、住所、電子メールアドレス、クレジットカードの会員番号もしくは有効期限等、その他弊社への届出内容に変更があった場合、速やかに弊社に対し弊社所定の方法で当該変更の届出をするものとします。なお、当該届出がなされなかったことで、会員への通知の不達等会員が不利益を被ったとしても、弊社は会員に対し一切責任を負わないものとします。
2、会員からクレジットカードの会員番号や有効期限の変更にかかる前項の届出がなかった場合に、弊社は、会員の事前の承諾を得ることなくカード会社から弊社に通知された変更後の会員番号または有効期限をもって会員情報を更新し、以後当該情報をもって会費の決済を行うものとします。

第15条(サービスの中断)

1、弊社は、以下の場合、サブスタの提供の全部又は一部を中断することができるものとします。
(1)弊社のサービス用設備の保守を実施する場合
(2)天災、停電、戦争等の不可抗力によりサブスタの提供ができなくなった場合
(3)その他弊社がサブスタの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合2、弊社は、前項の規定によりサブスタの全部又は一部の運営を中断するときは、あらかじめその旨を会員に通知します。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りではありません。

第16条(弊社の責任)

1、 弊社は、利用マニュアルに関し、サブスタの受講開始日から1ヶ月間に限り、これらに乱丁・落丁があった場合は、その程度に応じて弊社の判断に基づき、弊社が適切と判断する対応を行うものとします。但し、受講者がサブスタを退会した場合、弊社は当該対応を行いません。
2、弊社は、サブスタのサービス運営に関し、弊社所定の仕様に従って継続的に運用されるよう合理的な努力を行います。サービスの運営に関する弊社の責任は、本項に規定した義務に限定されるものとします。
3、弊社は、教材及び家庭学習サポートサービス等、並びに会員がサービスを通じて得た情報等の確実性、完全性、正確性、有用性、特定の目的への適合性等について、保証するものではありません。
4、前項の他、弊社は、弊社の責に帰すべき事由によって、会員に直接かつ現実に発生した損害に限って責任を負うものとします。また、弊社の責任は、会員の受講コースにおける1 ヶ月の会費相当額を上限とし、それを超える額については免責されるものとします。また、弊社は、会員に直接かつ現実に発生した損害以外の損害(使用機会の逸失、その他の一切の間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益。)については、いかなる責任も負いません。
5、本条に定める弊社の責任制限は、弊社に故意又は重大な過失が認められる場合は適用されないものとします。

第17条(サービスの変更・中止および譲渡)

1、弊社は、営業上その他の理由により、サブスタの全部又は一部につき、内容変更や、提供を中止することがあり、その場合少なくとも1ヶ月前に弊社が電子メール及びサブスタのウェブサイト上での告知により会員に通知するものとします。
2、弊社は、サブスタに関する営業の全部又は一部を第三者に譲渡する場合、会員に事前に電子メール及びサブスタのウェブサイト上での告知により通知することをもって、本規約に基づく全ての弊社の権利及び義務を承継、売却、合併、その他の方法で、譲渡することができるものとします。また、会員は、この場合、弊社がかかる権利及び義務を譲り受ける者に会員情報、及びその他個人情報の開示をすることを了承するものとします。

第18条(通知)

1、サブスタに関連する会員への通知は、弊社が、以下のいずれかの手段により行うことにより合理的期間経過後に会員に到達したものとします。
(1)サブスタのウェブサイト上に告示する方法
(2)全ての会員に対して通知を一斉に送信する方法
2、前項の他、個別に会員に対して弊社が通知を行う手段は、電子メールもしくはサブスタのウェブサイト上とするものとします。会員が、これらの通知を確認しなかったことにより不利益を被ったとしても、弊社は会員に対し一切責任を負わないものとします。

第19条(準拠法)

本規約に関する準拠法は、日本法とします。

第20条(管轄裁判所)
サブスタの利用に関して、弊社と会員との間に、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

この規約は令和4年2月15日から実施します。

注意事項

◆ 返金保証の設定は新規登録のお客様に限られます。保証期間内に解約を希望される場合は、契約日より14日以内に専用フォームの送信をお願いいたします。(※お申し込み完了に専用フォームをお知らせします。)
◆ 解約は、課金日の4営業日前(利用期間最終日の3営業日前)までに専用フォームの送信をお願いいたします。
*例えば、9月10日にお申し込みの場合、次回課金日は10月10日になりますので、10月6日までにお手続きください。
◆ サブスタは、学習効果を実感していただくために初回課金後は3カ月後(3回課金後)から解約可能となります。
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